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Aviso de Privacidad

Sogesi Contact Center S.A. de C.V.

Sogesi Contact Center S.A. de C.V. con domicilio en Majuelos # 51, Col. Paseos del Sur, Alcaldía Xochimilco. C.P. 16010 Ciudad de México, es el responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección, siendo de suma importancia para Sogesi Contact Center S.A. de C.V. el resguardo y confidencialidad de sus datos personales, así como el uso responsable de ellos. Es por esto que en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPP) hace de su conocimiento a:

​

  • Personas en proceso de reclutamiento o personas asignadas a desempeñar sus funciones en Sogesi Contact Center S.A. de C.V. por sus patrones.

  • Proveedores.

  • Clientes y sus obligados por virtud de una negociación.

  • Cualquier otra persona de las que Sogesi Contact Center S.A. de C.V. haya recabado datos.

​

Que la información personal recabada por Sogesi Contact Center S.A. de C.V. y/o las empresas controladoras y/o las empresas filiales y/o subsidiarias y/o aquellos terceros que por la naturaleza de sus trabajos o funciones tengan la necesidad de tratar y/o utilizar sus datos personales, será utilizada para reclutamiento y selección de personal, capacitación y/o entrenamiento, brindar información sobre cambios en los servicios adquiridos, dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con nuestros clientes, coordinación de pagos y cobranza, evaluación de la calidad del servicio, realizar estudios e investigaciones de mercado, contactarlo por si requiere información adicional a nuestros servicios, integrar bases de datos, enviarle boletines informativos y publicidad sobre eventos y productos, así como para atender quejas y aclaraciones o por su seguridad con el fin de autentificar su identidad.

 

Para los fines antes mencionados la información la podrá recabar Sogesi Contact Center S.A. de C.V. de manera enunciativa más no limitativa:

 

  1. Nombre o nombre completo

  2. Domicilio

  3. Teléfono y/o celular

  4. RFC o CURP

  5. E-mail

  6. Fecha de nacimiento

  7. Nacionalidad

  8. Ocupación

  9. Profesión

  10. Actividad o giro al que se dedique la empresa o negocio

  11. Información crediticia

Así como datos adicionales que se necesiten para el desarrollo de las actividades o servicios que se brindan.

 

Usted tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado a través de los procedimientos que hemos implementado (Derecho ARCO). Para conocer tales procedimientos, los requisitos y plazos ponemos a su disposición nuestra Oficina de Privacidad  o al correo electrónico contacto@sogesi.com.mx

 

Los datos serán tratados de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento.

 

Se considera que autoriza el uso de sus datos personales conforme a este aviso de privacidad salvo nos comunique lo contrario.

 

Sogesi Contact Center S.A. de C.V. se compromete a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija la LFPDPPP. Sin embargo, Sogesi Contact Center S.A. de C.V. podrá transferir sus Datos Personales a cualquiera de las empresas controladoras de esta última y/o sus empresas filiales y/o subsidiarias e incluso a terceras personas, nacionales o extranjeras, salvo que los titulares respectivos manifiesten expresamente su oposición en términos de lo dispuesto por la LFPDPPP. Si usted no manifiesta su oposición dentro de 30 días hábiles, para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha entregado su consentimiento para ello.

 

Sogesi Contact Center S.A. de C.V. se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de servicios o productos.

 

Si usted desea dejar de recibir mensajes promocionales de nuestra parte puede solicitarlo al correo electrónico: contacto@sogesi.com.mx

 

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página de internet www.sogesi.com.mx en la sección de Aviso de Privacidad.

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